解約・名義変更の一覧
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役所の届け出がひと段落したら、亡くなった方の名前で契約していたものを、解約するか家族の名義に変えます。期限が法律で決まっているものは少ないですが、引き落とし口座が止まると支払いが滞るので、毎月払うものから先に進めると安心です。
進める順番のコツ
- 通帳とクレジットカードの明細を見る：毎月の引き落としを見ると、解約が必要な契約（公共料金・携帯・保険・サブスクなど）がほぼ分かります。
- 毎月お金がかかるものから止めるか名義を変えます。
- 証明書をまとめて用意する：多くの窓口で「死亡の事実がわかる書類（死亡診断書のコピーや戸籍）」と「手続きする人の本人確認書類」が要ります。法務局で法定相続情報一覧図を作っておくと、戸籍の束の代わりに使えて便利です（無料）。
銀行・証券
金融機関に亡くなったことを伝えると、その方の口座は止まり（凍結）、入出金や引き落としができなくなります。遺産分割が終わったら、相続する人が払い戻しや名義変更をします。
- 主な持ち物：亡くなった方の戸籍（または法定相続情報一覧図）、相続人の戸籍と印鑑証明書、遺産分割協議書か遺言書、通帳・キャッシュカード。金融機関によって違うので、先に電話で聞くと二度手間になりません。
- 葬儀費用などが必要なとき：遺産分割の前でも、相続人はひとりで一定額まで払い戻しを受けられます（預貯金の仮払い制度。1つの金融機関につき150万円まで、かつ口座の残高×1/3×その人の法定相続分まで）。
- 相続税の申告や遺産分けのために、亡くなった日の残高証明書を出してもらえます。
- 証券口座：株や投資信託は、相続人の口座（同じ証券会社）に移してから売るのが一般的です。
電気・ガス・水道・NHK・電話
家族が住み続けるなら名義変更、だれも住まないなら解約です。多くは電話やウェブで手続きでき、お客さま番号が分かる検針票や請求書があると早く済みます。
| 契約 | 窓口 | メモ |
|---|---|---|
| 電気・ガス | 契約している電力会社・ガス会社 | 引き落とし口座も変更する。ガスの解約は立ち会いが要ることも |
| 水道・下水道 | 市区町村の水道局 | 名義と支払い方法を変える |
| NHK | NHK（電話・ウェブ） | 同居の家族が続けるなら名義変更、ひとり暮らしだったなら解約 |
| 固定電話 | NTT など | 電話加入権は相続人が引き継げる |
| 携帯電話 | 各携帯会社のショップ | 死亡を証明する書類と本人確認書類で解約。機種代の残りは払う必要があることが多い。写真や連絡先は解約前に残しておく |
| インターネット回線 | プロバイダ・回線会社 | レンタル機器の返却が要ることも |
クレジットカード
カード会社に連絡して解約します。亡くなったあとはカードを使わないようにしてください。解約までの利用分は相続人が払う（相続放棄をした人を除く）ことになります。家族カードも使えなくなります。たまったポイントやマイルは、会社の決まりによって引き継げる場合と消える場合があります。
デジタル遺品（スマホ・ネット・サブスク・SNS）
- スマホ・パソコン：ネット銀行やネット証券、暗号資産などは郵便物が来ないことが多く、アプリやメールが手がかりになります。ロックの解除方法が分からないときは、無理に何度も試さず、端末の会社や専門の業者に相談してください。
- サブスク（動画・音楽・アプリなど）：クレジットカードの明細や、スマホのアプリストアの定期購入の画面で確かめ、解約します。カードを止めても契約が残ることがあります。
- SNS：サービスによって、追悼アカウントにする・削除を申請する、といった方法が用意されています。各サービスのヘルプで「亡くなった方」の手続きを探してください。
- メール・写真のアカウント：大手のサービスには、家族が申請する手続きや、生前に引き継ぐ人を決めておく機能があります。
免許証・マイナンバーカードなどの返納
| もの | 窓口 | メモ |
|---|---|---|
| 運転免許証 | 警察署・運転免許センター | 返納は任意。そのまま有効期限が切れれば失効する |
| パスポート | 都道府県のパスポート窓口 | 死亡の事実がわかる書類と一緒に返納し、失効の手続きをする |
| マイナンバーカード | 市区町村役場 | 死亡届で失効する。返納は義務ではない |
| 印鑑登録証 | 市区町村役場 | 死亡届で登録が廃止される |
| 身体障害者手帳など | 市区町村役場 | 返還する |
車・バイク
遺産分割で車を引き継ぐ人が決まったら、名義を変えます（普通車は運輸支局、軽自動車は軽自動車検査協会、バイクは排気量によって市区町村など）。車検証、戸籍、遺産分割協議書などが要ります。自動車保険（任意保険）も、引き継ぐ人の名義に変えるか解約します。乗らない場合は売却や廃車の手続きもできます。
住まい（賃貸・公営住宅）
賃貸住宅の借りる権利は相続されます。家族が住み続けるなら名義変更、だれも住まないなら解約して部屋を片づけて返します。家賃は解約まで続くので、早めに大家さんや管理会社に連絡しましょう。公営住宅は、同居していた家族が住み続けるのにも許可が要ることが多いので、管理する自治体などに確かめてください。実家を片づけるときの段取りは、ツール箱の実家じまいの段取りと費用で調べられます。
早見表
| 手続き | 急ぎ度 | 窓口 |
|---|---|---|
| 銀行に連絡 | 早め（引き落としの確認とあわせて） | 各金融機関 |
| 公共料金・携帯・カード | 早め（毎月かかるため） | 各事業者 |
| サブスク・SNS | 落ち着いてから | 各サービス |
| 免許証・パスポート | 落ち着いてから | 警察署・旅券窓口 |
| 車・預金の名義変更 | 遺産の分け方が決まってから | 運輸支局・金融機関 |
あなたの場合に必要な手続きだけを並べるには、質問に答えるチェックリストをお使いください。
このサイトの期限や金額は、公的機関が公開している一般的な決まりをもとにした目安です。実際の手続きは、市区町村・年金事務所・税務署・家庭裁判所・法務局などの窓口で確かめ、判断に迷うときは弁護士・税理士・司法書士などの専門家に相談してください。法律・税金の助言ではありません。
最終確認：（編集方針と出典の確かめ方）